Hodnocení obchodu
Skvělá komunikace
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Zabýváme se distribucí oken SKYLIGHT od samotného uvedení na trh v roce 2010 a s hrdostí můžeme prohlásit, že za 15 let jsme vybudovali úspěšný e-shop zaměřený na koncového zákazníka. V současné době jsme největším prodejcem oken SKYLIGHT v Evropě. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Kvalita dodávaných výrobku a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
Vše proběhlo v pořádku.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
Spolehlivost a rychlost
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
Vse perfektni a rychle dodano
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
Kupovali jsme okna již před dvěma roky, komunikace a řešení problémů OK
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho opětovného nákupu a kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
Vše proběhlo v pořádku.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
Reklamace nevyřízena v termínu, na telefon nereagují.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše nespokojenost s nákupem v našem e-shopu. Zmiňujete nevyřízenou reklamaci my však žádnou neevidujeme, jelikož jste objednávku stornovala ještě před expedicí. Zboží z Vaší objednávky se vyrábí na zakázku přesně dle specifikace klienta a je tam uveden termín dodání do 14 pracovních dnů. Komunikujeme se zákazníkem převážně e-mailem jak tomu bylo i ve Vašem případě, kdy jste dodatečně upřesňovala barvu rolety. Telefonicky se s námi můžete spojit vždy od Po-Pá mezi 8:00-16:00 na bezplatné telefonní lince 800 100 558, nebo 558 341 002, 721 085 156. Naši zaměstnanci se Vám budou ochotně věnovat.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
Ochotní pracovníci, měla jsem vždy příjemný pocit z telefonátů
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
Doprava....
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
Rychlé a snadné domluva dokonalá
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
Paráda.....okno jsem nutně nepotřeboval,a tak bylo jedno,kdy dorazí...a ejhle okno kurýr přivezl asi za 8 dnuu.....takže za mne jednička s hvězdičkou,jak pro obchod tak pro přepravní službu... Se
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení a jsme rádi, že jste byl s nákupem v našem e-shopu spokojen.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
To podstatné ukáže čas, namontováno svépomocí teprve pár dnů nicméně provedení se jeví robustní a propracované, jednotlivé díly na sebe celkem dobře " pasují". Každopádně montáž " svépomocí" doporučuji pouze opravdu zdatným " kutilům", protože při montáži se vyskytne spousta " specifik" která odhalíte až po rozebrání střechy ( různé nerovnosti, nastavování střešních latí, vedení eletroinstalace a podobně) a je nutno je ihned řešit.
Co se týká oken samotných, volil bych je znovu a mohu je doporučit.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
(Administrátor)
Dobrý den, pane Čejka
velice nás mrzí Vaše nespokojenost s nákupem v našem e-shopu. Vaše argumentace, že jste ve výsledku doplatil ještě 42 Kč se však nezakládá na pravdě. Na základě telefonické komunikace jste obdržel informaci, že zboží je samozřejmě možné vrátit, pokud je v originálním obalu. Pokud jste již zboží rozbalil a s jednotlivými díly bylo manipulováno je možno toto zboží vrátit, ale je nutno počítat s náklady na přebalení a kontrolu stavu zboží. Takové řešení jste telefonicky akceptoval. Následně jste zaslal vyplněný formulář o částečném odstoupení od kupní smlouvy. Informovali jsme Vás, že jsme přijali částečné odstoupení od kupní smlouvy a budeme čekat na zpětné doručení zboží. Po naskladnění došlo k posouzení stavu vráceného zboží a náklady na přebalení a kontrolu jednotlivých dílů byly vyčísleny na 248,-Kč. Dne 22.2.2024 jsme zaslali Opravný daňový doklad (dobropis) na částku -800,-Kč za vrácené zboží s žádostí o potvrzení. Tuto částku jsme Vám zaslali 5.3.2024 na účet, jakmile jste 4.3.2024 potvrdil Opravný daňový doklad a sdělil číslo účtu pro zaslání platby. Snažili jsme se Vám maximálně vyhovět a proto nás výše zveřejněné hodnocení trochu překvapilo.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT a SUPRO v ČR a proto u nás nakoupíte za nejvýhodnější ceny. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek